Preguntas frecuentes sobre
enviar mensajes de texto masivos
¿Cuántos mensajes de texto puedo enviar a la vez?
Hasta 300,000 contactos por envío desde la plataforma web (subiendo un archivo Excel o CSV). Vía API no hay límite técnico de volumen: puedes enviar millones de mensajes al mes. Los mensajes se procesan en segundos y el reporte de entrega está disponible en tiempo real.
¿Puedo personalizar cada mensaje de texto con datos del contacto?
Sí. Usa variables como {nombre}, {monto} o {fecha_vencimiento} dentro de tu mensaje. Cada contacto recibe un SMS diferente con sus datos específicos. Solo necesitas subir un archivo Excel con las columnas correspondientes. La plataforma sustituye las variables al momento del envío.
¿A qué operadores de México puedo enviar mensajes masivos?
A todos. SMS Masivos tiene rutas directas con Telcel, Movistar, AT&T, Altán Redes y todos los operadores móviles virtuales (OMVs) de México. La tasa de entrega promedio es del 98% en código corto. Los mensajes llegan desde un número corto de 5 dígitos reconocido por todos los carriers.
¿Puedo programar el envío de SMS para una fecha futura?
Sí. Puedes programar envíos para una fecha y hora exacta, o configurar recordatorios recurrentes que se repiten cada semana o mes. También puedes guardar campañas como borrador para revisarlas antes de enviar. Todo se gestiona desde el panel sin necesidad de estar conectado al momento del envío.
¿Tienen API para enviar mensajes de texto desde mi sistema?
Sí. La API REST es gratuita y está incluida en tu cuenta. Usa HTTPS, autenticación por token y soporta webhooks para recibir respuestas y estados de entrega. Documentación completa con ejemplos en PHP, Python, Node.js, Java, C# y Ruby. También puedes conectar vía Zapier, Make o Pabbly sin programar.
Ver documentación de API.
¿Cuánto cuesta enviar mensajes de texto masivos en México?
El precio depende del volumen: a mayor cantidad, menor costo por mensaje. No hay mensualidades, rentas ni contratos. Solo pagas los mensajes que envías y tu saldo no expira. Todas las herramientas de la plataforma están incluidas sin costo extra.
Consulta la tabla de precios actualizada.
¿Para qué tipo de empresas sirve el envío de mensajes masivos?
Cualquier empresa que necesite comunicarse con sus clientes por mensaje de texto puede usar la plataforma. Entre nuestros clientes hay agencias automotrices, restaurantes, gimnasios, estaciones de radio, municipios, cines, event planners, aseguradoras, tiendas departamentales, escuelas y consultorios médicos. Si tienes una base de contactos y necesitas mandar SMS masivos, la plataforma se adapta a tu operación.
