Servicio premium

Envía SMS con el nombre de
tu empresa como remitente.

Tus mensajes llegan mostrando el nombre de tu marca en vez de un número de 5 dígitos. Mayor reconocimiento, mayor confianza y mayor tasa de apertura. Compatible con Telcel, Movistar, AT&T y Altán.

Solicitar remitente → Ver precios SMS
Gratis con alto volumen (200K+/mes) 4 carriers nacionales Hasta 11 caracteres alfanuméricos
SMS recibido desde número corto de 5 dígitos 21421 en celular SMS recibido con nombre de marca TU MARCA como remitente personalizado
11 chars
nombre alfanumérico
98%
tasa de apertura
4-8 sem
trámite de alta
4 carriers
Telcel · Movistar · AT&T · Altán

Tus clientes ven tu marca,
no un número desconocido

El remitente personalizado reemplaza el número corto de 5 dígitos por el nombre de tu empresa en la bandeja de entrada del destinatario.

Sin remitente

De: 53741
Hola Juan, tu pedido #4521 ya fue enviado. Rastreo: https://smsmx.co/r4k

El cliente ve un número que no reconoce. Puede ignorarlo o marcarlo como spam.

Con remitente Tu marca

De: MIEMPRESA
Hola Juan, tu pedido #4521 ya fue enviado. Rastreo: https://smsmx.co/r4k

El cliente reconoce tu marca al instante. Mayor apertura, mayor confianza.

Proceso de contratación

Paso 1

Llena el formato

Datos de tu empresa, nombre deseado para el remitente y volumen de envío.

Paso 2

Trámite con carriers

Registramos tu nombre con Telcel, Movistar, AT&T y Altán. Tarda 4 a 8 semanas.

Paso 3

Envía con tu marca

El remitente queda activo en tu panel. Envía como siempre, ahora con tu nombre.

Por qué enviar SMS con
remitente personalizado

Más que un detalle visual — impacta directamente en apertura, confianza y resultados de tus campañas.

Reconocimiento de marca

Tu cliente ve el nombre de tu empresa antes de abrir el mensaje. Refuerza tu marca en cada punto de contacto.

Mayor confianza

Un mensaje de "BANCOREAL" genera más confianza que uno del "53741". Reduce la percepción de spam y mejora la tasa de respuesta.

Cobranza efectiva

Los recordatorios de pago con tu nombre tienen mayor tasa de lectura y acción. El deudor sabe de quién viene el aviso.

Notificaciones transaccionales

Confirmaciones de pedido, guías de envío, códigos OTP. Tu cliente sabe que es legítimo porque ve tu nombre.

Menos reportes de spam

Los mensajes con remitente identificado se reportan menos como spam. Los carriers los priorizan en la entrega.

Imagen profesional

Tu comunicación por SMS se ve al nivel de las grandes empresas. No hay diferencia entre tu mensaje y el de un banco o aerolínea.

El remitente funciona con todas las herramientas de SMS Masivos.

Envíos masivos, API, campañas programadas, cobranza, notificaciones — todo sale con tu nombre. Mismo panel, misma cuenta. Ver funciones de envío SMS →

Precios del
remitente personalizado

Dos opciones según tu volumen de envío. Si mandas más de 200K mensajes al mes, el remitente puede ser gratis.

Opción A Contratación directa

Pago único (setup)

$15,000

+ IVA

Renta mensual

$13,000

+ IVA / mes

Alta y configuración con Telcel, Movistar, AT&T y Altán Trámite de 4 a 8 semanas La renta no incluye mensajes SMS (se compran aparte) La renta cubre la cuota que cobran los 4 operadores por reservar tu nombre
Opción B Alto volumen Remitente gratis
200K+ mensajes/mes con contrato de 6 meses → remitente sin costo Compra de 1M de mensajes de una sola vez → remitente gratis por 6 meses Periodo máximo de remitente sin costo por compras acumuladas: 1 año

Precios + IVA. Pesos mexicanos. Los mensajes SMS se compran por separado.

Solicitar cotización por WhatsApp →

Preguntas frecuentes sobre
remitente personalizado

¿Cuánto cuesta el remitente personalizado?
Hay dos opciones: (A) Contratación directa con pago único de $15,000 + IVA por la configuración y $13,000 + IVA mensuales de renta. (B) Si envías más de 200,000 mensajes al mes con contrato de 6 meses, el remitente es gratis. También es gratis si compras 1 millón de mensajes de una sola vez. Los mensajes SMS se adquieren por separado. Ver precios de mensajes.
¿Cuánto tarda el trámite de alta?
De 4 a 8 semanas. El proceso incluye el registro y configuración del nombre con los 4 operadores: Telcel, Movistar, AT&T y Altán Redes. Cada operador tiene su propio proceso de validación. Una vez activo, el remitente queda disponible en tu panel permanentemente.
¿Cuántos caracteres puede tener el nombre?
Hasta 11 caracteres alfanuméricos (letras y números, sin espacios ni caracteres especiales). El nombre está sujeto a disponibilidad — no puede duplicar el de otra empresa ya registrada. Ejemplos válidos: MIEMPRESA, BANCOREAL, TIENDA123.
¿En qué carriers funciona?
En los 4 principales: Telcel, Movistar, AT&T y Altán Redes. Estos carriers cubren más del 95% de los números móviles de México. En operadores virtuales (OMVs) el mensaje llega pero puede mostrarse con el número corto en vez del nombre.
¿La renta incluye mensajes SMS?
No. La renta mensual cubre únicamente la cuota que cobran los operadores por mantener reservado tu nombre. Los mensajes SMS se compran por separado con tu saldo prepago normal. El remitente es un servicio adicional que se aplica a todos tus envíos. Ver precios de mensajes.
¿Puedo cancelar el remitente?
Sí. Puedes cancelar la renta en cualquier momento. Al cancelar, tus mensajes volverán a salir desde el número corto de 5 dígitos. El pago único de configuración no es reembolsable. Si en el futuro quieres reactivarlo, se requiere un nuevo trámite de alta.

Haz que tus SMS lleguen
con el nombre de tu empresa.

Solicita tu remitente personalizado y transforma la percepción de tus mensajes. Gratis si envías más de 200K mensajes al mes.

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11 caracteres alfanuméricos. 4 carriers. 98% de apertura.

Gratis con alto volumen. Compatible con todas las herramientas de SMS Masivos.