Respuesta rápida: Para crear una base de datos SMS, elige una palabra clave (máximo 20 caracteres), difúndela en tus canales y deja que los clientes se suscriban voluntariamente al enviarla a tu código corto. Cuando tu lista crezca, segméntala por demografía, comportamiento o canal de origen para enviar el mensaje correcto a cada grupo y multiplicar el retorno de cada campaña.
Una sólida lista de suscriptores es la base de éxito de cualquier programa de marketing de texto.
Para alentar a los clientes a registrarse, debes ofrecer un valor agregado. Hay muchas soluciones simples que le darán a tu programa de marketing de texto la visibilidad que necesitas para tener éxito. En nuestra experiencia, la parte más difícil es sólo comenzar. Intenta algunos de estos para superar la joroba de inicio. Uno de los activos más valiosos que tu empresa puede construir es una base de datos.
El marketing de suscripción voluntaria te ayudará a crear una lista de contactos más sólida y limpia. Un ejemplo de este tipo de SMS sería "Envía Cerveza al 55512 y obtén una bebida gratis"Primero deberás elegir las palabras claves que quieres que los clientes utilicen para suscribirse a tu lista de suscripción.
Cuando el destinatario se suscriba, recopilaremos información específica para ayudarte a segmentar tu audiencia y crear agendas personalizadas.
¿Cómo lanzar una campaña exitosa de marketing de suscripción voluntaria?
Incentivo + palabra clave + código corto = crecimiento automatizado.
¿Qué son las palabras claves?
Las palabras clave son palabras exclusivas de tu empresa u organización de máximo 20 caracteres. Cada palabra clave representa su propia lista.
Por ejemplo, si tienes un restaurante, puedes usar "PIZZA" y "CERVEZA" como dos palabras clave diferentes y hacer que los clientes se registren en las listas que despiertan su interés. Ofrece un incentivo y haz que los clientes envíen un mensaje de texto con una palabra clave a un código corto para unirse.
¿Qué es un código corto o shortcode?
Un "shortcode" es un número de teléfono de 5 o 6 dígitos hecho específicamente para uso comercial y mensajes de texto masivos. Están regulados y tienen un estándar mucho más alto que los "códigos largos", al ser cortos son más fáciles de recordar y escribir.
¿Qué es una respuesta automática?
Una respuesta automática es un mensaje de texto automatizado que se envía a un suscriptor después de haber enviado un mensaje de texto con su palabra clave a un código corto en particular.
Por lo general, para confirmar la suscripción, las respuestas automáticas informan a los suscriptores que se unieron con éxito a una lista de marketing de texto. En este mensaje, también puedes ofrecerle a tus suscriptores un incentivo para unirse y hacerles saber con qué frecuencia recibirán mensajes o cómo darse de baja.
¿Dónde puedo promocionarlo?
- Sitio web
- Tienda física
- Vallas publicitarias
- Radio y TV
- Redes sociales
- Tickets de compra
- Folletos
Para atraer nuevos clientes a tu negocio necesitarás aumentar la cantidad de suscriptores en tus listas. ¡Nada mejor que SMS Masivos para lograrlo!
Crear tus listas es súper sencillo y puedes personalizarlo a tu gusto agregando los campos que necesites.
¿Qué significa segmentar audiencias en SMS?
Segmentar es dividir tu lista de suscriptores en grupos más pequeños según características que tienen en común: edad, zona geográfica, historial de compras, canal de suscripción o comportamiento frente a mensajes previos. Cada grupo recibe mensajes relevantes para él, lo que genera más respuestas y menos cancelaciones de suscripción.
¿Para qué sirve segmentar tu base de datos SMS?
- Identifica cuántos suscriptores pertenecen a cada tipo de cliente.
- Estima el volumen de respuesta por segmento para priorizar tus campañas.
- Encuentra qué grupos tienen mayor potencial de conversión en cada oferta.
- Detecta nichos nuevos donde introducir tu marca o un producto nuevo.
- Reduce cancelaciones al enviar solo mensajes relevantes a cada suscriptor.
Tipos de segmentación para SMS
Demográfica
Sexo, edad, nivel socioeconómico y ocupación. Los datos más básicos: definen el saludo, el tono y el tipo de oferta que recibirá cada grupo.
Geográfica
Filtra por ciudad, colonia o estado para promociones locales o de apertura de sucursal. Los mensajes basados en ubicación son más relevantes porque hablan del contexto inmediato del suscriptor.
Comportamiento
Distingue suscriptores que ya compraron (recompra), que no han respondido en 90 días (reactivación) o que hicieron clic en el enlace de tu último mensaje (seguimiento). Cada comportamiento requiere un mensaje diferente.
Canal de origen
Separa quién se suscribió por redes sociales, tienda física, sitio web o correo. El canal revela el nivel de intención del suscriptor y el tipo de oferta que espera recibir.
Mes de cumpleaños
Envía una promoción especial en el mes exacto del cumpleaños de tu suscriptor. El mensaje de cumpleaños suele tener mejor respuesta que una campaña genérica gracias a su relevancia temporal.
Psicográfica
Agrupa según estilo de vida, valores o intereses declarados. Ideal para marcas de bienestar, deporte o servicios premium donde el precio no es el único factor de decisión.
Según el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), México cuenta con más de 130 millones de líneas móviles activas. Eso convierte al SMS en el canal de mayor alcance para distribuir mensajes segmentados sin depender de ninguna app ni de conexión a internet de alta velocidad.
¡Envía tu primer mensaje en minutos!
SMS Masivos permite crear listas de contactos, subir los campos que necesites (edad, ciudad, canal de suscripción, fecha de cumpleaños) y filtrar tu envío por cualquier campo antes de lanzar la campaña. 15 años en el mercado mexicano, 99% de entrega en todos los operadores, sin contratos ni mensualidades forzosas. Crea tu cuenta sin costo.
